• 4 октября 2018, четверг
  • Онлайн

Тренинг "Эффективный медицинский администратор"

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Группа компаний "ММ-Форум"
1209 дней назад
с 9:30 4 октября до 9:30 26 октября 2018

Для медицинских регистраторов и администраторов

 

Цель: развитие коммуникативной компетенции у медицинских регистраторов и администраторов

В программе ренинга:

Клиентоориентированный подход при взаимодействии с пациентом;

Коммуникативные стандарты взаимодействия с пациентами.

Управление эмоциями.

В результаты участники:

  1. реализуют клиентоориентированный подход при взаимодействии с пациентом
  2. снижают эмоциональное напряжение и агрессивный настрой партнера по общению, работают с возражениями:
  3. владеют техниками управления своими эмоциями, всегда в ресурсном состоянии;
  4. создают коммуникативные стандарты и скрипты диалогов с пациентом, как инструмент профилактики повседневных конфликтов в регистратуре;
  5. участвуют в командном взаимодействии с другими работниками мед.организации;

Особенность формата: Отработка навыков взаимодействия с пациентом (его окружением) через имитацию клинических ситуаций, проживание техник релаксации, арт-терапии и других способов профилактики проф.выгорания, мотивационная сессия – прояснение и актуализация мотивов к профессиональной деятельности.

4-5 октября 2018 года

Место проведения: 

МАУ «Детская городская поликлиника № 13», г. Екатеринбург, ул. Ткачей, д. 16, 4-й этаж.

ГБУЗ ПК "ДКБ им. Печугина П.И.", г. Пермь, ул.Соловьева, д. 3

25-26 октября 2018 года

Место проведения:

ОДКБ, г. Челябинск, ул. Блюхера 42-А

ГАУЗ ТО МКМЦ "Медицинский город", г. Тюмень, ул. Барнаульская, 32

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше